주문해 주셔서 감사합니다! 

문의해주신 내용 확인 하였습니다.

립밤에 화학성분을 사용하지 않다보니 겨울철, 여름철에 배송중 제형 변화가 있는 경우가 있습니다! 

받으신 제품은 사용 하셔도 무관하나 제품성이 떨어지는 점을 고려하여 설 연휴가 끝난 13일날 다른 제품으로 발송해 드리도록 하겠습니다! 

불편을 드려서 죄송합니다. 

추가로 립밤의 시어버터 함량이 높아 제형 자체는 딱딱한게 맞으며 일반 립밤보다 푹 퍼서 입술과 손가락의 체온으로 녹여 바르는걸 추천 드립니다! 

감사합니다 :) 

[ Original Message ] 

제품제형의 색이 홈페이지 상세사진과 후기와 너무 달라요... 허옇게 양초굳은것처럼 굳어있고, 잘 묻어나지고 않네요 ㅜㅜ 

제품 유통기한 지났거나 상한 건 아닌지 걱정돼요